Das ist pauschaler Quatsch, der ein wenig Erklärung benötigt. Dein Nachfolgesatz erlärt es jedenfalls nicht, im Gegenteil
Effizienzerhöhung bedeutet aber erstmal keine Entlassungen, sondern Entlastung...nicht in jeder Behörde geht es so zu wie bei der von
@TheSeaSnake (nach seiner Aussage).
Nachfolgend kommt es dann darauf an wieviel Zeit gewonnen wurde und für was sie genutzt werden kann. Schnellere Fallbearbeitung und mehr Freizeit (weniger Überstunden) würden Bürger und Behörde helfen.
Auch Quatsch man kann Prozessoptimierung ist absolut vorrangig, erst nachfolgend kann man Kosten senken, parallel führt allenfalls zu Unfug, was jedes grössere Unternehmen in Kürzungsphasen beweist.