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PS4 Playstation 4 Pro

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Hab jetzt bei Amazon Warehousedeals zugeschlagen. Hatte eh noch einen Gutschein und fahre damit jetzt letztlich genauso gut. Soll am Samstag kommen :) (soviel zur Prinzipientreue, wollte das Geschäftsmodell doch eigentlich gar nicht unterstützen xD)
 
frames60 schrieb:
Hab jetzt bei Amazon Warehousedeals zugeschlagen. Hatte eh noch einen Gutschein und fahre damit jetzt letztlich genauso gut. Soll am Samstag kommen :) (soviel zur Prinzipientreue, wollte das Geschäftsmodell doch eigentlich gar nicht unterstützen xD)
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Ach, Prinzipientreue :P!

Hast es günstiger bekommen und wertest eine Hardware auf, die du eh oft benutzt ... ergo: alles richtig gemacht! :goodwork:

Am besten direkt wie ich eine SDD-Festplatte einbauen.
 
Alik21 schrieb:
Was ist daran meine Schuld und wo wurde das kommuniziert? Auf der Webseite und auf Facebook stand nichts von Reservierungen. Als ich am Dienstag mitbekommen habe, dass viele schon reserviert haben, habe ich auch versucht dort anzurufen. Bei zwei Filialen habe ich es versucht über den ganzen Tag immer wieder... kein durchkommen. Bei einer Filiale wurde sogar irgendwann der Telefonanschluss gekappt. Persönlich konnte ich nicht vorbeikommen, da ich nicht direkt in Hamburg wohne und am Dienstag bis abends arbeiten musste. Also was daran ist jetzt bitte meine Schuld, wenn die sich nicht an ihre Termine halten?
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Meine auf der Seite gelesen zu haben, dass man sich eine PS4 Pro reservieren sollte. Wenn es nicht der Fall war - mein Fehler.

Alik21 schrieb:
Und dann kommt hier noch einer an, dem es vorrangig ehh nur darum geht den Sonys ans Bein zu pissen, und meint es wäre ja meine Schuld :ugly:
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Danke und schönen Tag noch.

LasseVonLasse schrieb:
Man muss mindestens sechs Stunden die Chance haben das Angebot im Laden zu nutzen. Ohne das man irgendwas reservieren muss...
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Dann bin ich mal gespannt, wie der Verbraucherschutz die Lage bewerten wird.

frames60 schrieb:
Na ja, sehe ich nicht so. Bei so einer Aktion ist von einer starken Frequenz auszugehen und dementsprechend sollte man auch planen. Auch abgesehen von der inoffiziellen Vorverlegung. Wenn eine solche Aktion startet, ist der Anbieter verpflichtet, über einen gewissen Zeitraum die Aktionsbedingungen anbieten zu können und genau das haben sie nicht getan. Mit Reservierungen hat das nichts zu tun.
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Immerhin wirbt GS damit, so schnell wie möglich Nachlieferungen zu erhalten, um der Nachfrage Herr zu werden.

Man sollte aber auch berücksichtigen dass GS die angekauften PS4 checken muss. Das kann pro Person schon 20-30min in Anspruch nehmen. Man stelle sich vor, die Aktion hätte Mittwoch gestartet ohne Reservierungen und ähnliches. Es bildet sich ne lange Schlange und die PS4's müssen für jeden Kunden überprüft werden. Wenn die PS4 Pro's dann ausverkauft sind und noch ein Dutzend Kunden Schlange stehen, dann gäbe es ebenfalls einen Haufen enttäuschter Kunden, die evtl. sogar alle Daten von der Festplatte gelöscht haben um dieses Angebot zu nutzen und die ganze Wartezeit ertragen mussten. Wäre das besser gewesen? Egal was GS in diesem Fall gemacht hätte, es gäbe sowieso einen Shitstorm.

Reservierungen hat man eingeführt, um gerade sowas zu verhindern. Aber ist ja nach hinten losgegangen.
 
Es wurden nicht alle überprüft. In meinem GS wurde anscheinend keine einzige getestet. Es wurde kurz alles Äußere angeguckt und das war es. Der Verkäufer sagte auch zu seinem Kollegen "Die ganzen Konsolen nachher zu testen wird dauern.". Wahrscheinlich meinte er nach Ladenschluss.
 
Komori schrieb:
Man sollte aber auch berücksichtigen dass GS die angekauften PS4 checken muss. Das kann pro Person schon 20-30min in Anspruch nehmen.
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Totaler Unsinn, was du hier redest. Bei mir hat das 2 Minuten gedauert. Die haben da einen Ständer aufgebaut. Da wird die Playsi angeschlossen. Zack, erledigt. 2 Minuten lang hat das gedauert, ehrlich.
 
Dann ist es von Filiale zu Filiale unterschiedlich. In meinem GS schließen die die PS4 sofort während des Kaufvorgangs an, prüfen ob alles funzt, initialisieren es gegebenenfalls. Da es nur einen Anschluss gibt, kann auch nur eine zur gleichen Zeit geprüft werden.
 
Der Punkt ist, so eine Aktion verursacht erwartungsgemäß einen hohen Andrang. Damit muss man rechnen und dementsprechend die Abläufe welcher Art auch immer organisieren. Und genau das hat scheinbar nicht stattgefunden, man hat eine Aktion gestartet ohne jegliche Vorbereitung und Organisation. Zurück bleiben verärgerte Kunden, überforderte Shops und schlechte Publicity. Ergo: Wenn man so etwas macht, dann sollte man es eben richtig machen.
 
Komori schrieb:
Dann ist es von Filiale zu Filiale unterschiedlich. In meinem GS schließen die die PS4 sofort während des Kaufvorgangs an, prüfen ob alles funzt, initialisieren es gegebenenfalls. Da es nur einen Anschluss gibt, kann auch nur eine zur gleichen Zeit geprüft werden.
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Dann ist man immer noch Ewigkeiten von 20-30 Minuten pro Person entfernt. Darüber hinaus hieß es am Telefon klipp und klar, dass das Teil laufen muss und zurückgesetzt sein muss. Vor mir wurde eine gecheckt, die hat einer so mitgenommen. Abgemacht und Heim geschickt, da nicht zurückgesetzt. Problem erledigt.
 
multigamers schrieb:
Dann ist man immer noch Ewigkeiten von 20-30 Minuten pro Person entfernt. Darüber hinaus hieß es am Telefon klipp und klar, dass das Teil laufen muss und zurückgesetzt sein muss. Vor mir wurde eine gecheckt, die hat einer so mitgenommen. Abgemacht und Heim geschickt, da nicht zurückgesetzt. Problem erledigt.
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Nur weil es bei dir so der Fall war, muss es auch nicht für andere gelten. :P

Ich habe es jedenfalls anders erlebt und es ist halt von Filiale zu Filiale unterschiedlich.

@frames60 Dito, aber letztlich gäbe es immer verärgerte Kunden egal was GS gemacht hätte. Es ist eine zum Scheitern verurteilte Aktion, wenn der Andrang extrem hoch ist aber die Liefermöglichkeiten eh begrenzt sind.
 
Gamestop hat neue Details zur Aktion:

UPDATE zur aktuellen PS4 Pro-Eintauschaktion von GameStop: Am 28. oder 29. April 2017 bestellen und Konsole bis spätestens Anfang Juni erhalten!

(Memmingen, 27. April 2017) – GameStop-Kunden, die sich im Rahmen der aktuellen PS4 Pro-Eintauschaktion am 28. oder 29. April 2017 ihre PlayStation 4 Pro in einem der zahlreichen GameStop-Stores vorbestellen, erhalten diese bis spätestens Anfang Juni 2017 zu den Konditionen der aktuellen PlayStation 4 Pro-Aktion. Voraussetzung hierfür ist lediglich eine Anzahlung von mindestens 30 EUR (CHF 30.-) die gebrauchte Konsole muss erst bei Auslieferung der PS4 Pro abgegeben werden.

Die Konditionen der Aktion findest du hier.

Wie bereits angekündigt, werden die Filialen in mehreren Schritten mit Ware versorgt, so dass die ersten Vorbesteller bereits innerhalb der nächsten zwei Wochen ihre PlayStation 4 Pro-Konsolen erhalten sollten. Dies gilt vor allem für Kunden, die sich die PlayStation 4 Pro-Konsole im Rahmen der Aktion bis einschließlich 26. April vorbestellt und mindestens 30 EUR (CHF 30.-) angezahlt haben. Aufgrund des gigantischen Ansturms wird die Eintauschaktion zur PlayStation 4 Pro-Konsole am 30. April 2017 vorzeitig beendet. Die Konditionen der Aktion bleiben aber für alle Vorbesteller bis einschließlich 29. April 2017 bestehen.
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Ende gut, alles gut. :tinglew:
 
Sony oder GS sollen dann doch später mal bitte die Verkaufszahlen der Pro für Deutschland der Monate April und Mai nennen. ;)
 
Zuletzt bearbeitet:
Sehr geehrte Kunden,

für den Ärger im Rahmen der Kommunikation und dem Start der Kampagne „PS4 Pro Trade-in“ möchten wir uns in aller Form entschuldigen.

Die Aktion war auf einen langen Zeitraum vom 26.04. bis zum 14.05.2017 angelegt, um einer kurzfristigen und hohen Nachfrage vorzubeugen. Die Mengenkalkulation hierzu erfolgte auf Basis von Erfahrungswerten vergangener Eintauschaktionen. Der gigantische Ansturm am gestrigen Mittwoch, also bereits am ersten Tag, wurde von uns aufgrund des langen Kampagnenzeitraums nicht erwartet. Es war und ist von Anfang an geplant, die Filialen in mehreren Schritten und über die gesamten drei Wochen regelmäßig mit Ware zu versorgen. Dies ist auch für uns aufgrund der großen Menge an Sony PlayStation 4 Pro-Konsolen nicht anders zu bewerkstelligen, da wir in einigen Filialen nicht über ausreichend Lagerfläche verfügen. Wir werden den Zeitplan für die Belieferung so zügig wie möglich straffen und sind im Moment zuversichtlich, die enorme Nachfrage mit ausreichend Konsolen abdecken zu können.

Wir werden die Ursachen im Nachgang aufarbeiten, um weitere unschöne Überraschungen dieser Art für die Zukunft auszuschließen. Für den Moment gilt jedoch die volle Aufmerksamkeit dem Ziel, unseren Kunden möglichst schnell das Angebot zugänglich zu machen.

Über die weiteren Schritte und die Nachversorgung werden wir dich regelmäßig informieren. Dies erfolgt über unsere Homepage unter www.gamestop.de/PS4-pro und/oder durch Information vom lokalen GameStop-Team sofern du deine Kontaktdaten im Store hinterlegt hast. Wir bitten alle Kunden noch um etwas Geduld und hoffen auf ihr Verständnis.

Hochachtungsvoll,
- Dein GameStop Team
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:ugly: Markt beobachten und analysieren würde schon ausreichen.
 
Wenn ich heute oder morgen zum GS gehe und mir eine PS4Pro reservieren möchte muss ich dann meine alte gleich dabei haben? Am besten ich ruf heute mal an.
 
Finde ich super, dass man da doch noch die Leute versorgen will. Kann man jetzt auch ruhig mal gut finden, bei dem sonstigen GS Hate.
 
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