Man kann MS ja für vieles bashen aber der kulante Support, gehört mit Sicherheit nicht dazu.
Grade wenn sie nur einen Monat drüber war hatte ich bei MS nie Probleme, selbst meine XO COD 1TB Edition wurde letztes Jahr für liebliche 30 Euro repariert.
Seitdem ich den MS-Support nutze wurde eine kostengünstige Reperatur immer angeboten sollte die Garantiezeit weit überschritten gewesen sein, bei 1-3 Monaten wurde da zumindest bei Controllern nie was abgelehnt und fix einfach getauscht(ich haue scheinbar zufest auf die RB Taste - grade bei Spielen wie DS - und habe da schon gut 10x Controller tauschen lassen). Habe einfach kein gutes Händchen beim Kauf oder bin einfach zu rabiat im Umgang