GameStop - Power to the Players

Jobs82

L10: Hyperactive
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Gerade Metro und FC vom Gamestop abgeholt. Auf die jeweils 9,99 pro Game nochmal 20% Rabatt. Klasse Geschichte mit der Tauschaktion.
 

Simzone4

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Sicher? Kauf da zwar keine Neuware, aber bin oft drin gebrauchte Spiele stöbern und hab da seit Jahren kein PEGI Spiel mehr gesehen :D
Also bei mir ja. Aber ich bin auch in der Steiermark. Österreich ist was die Kennzeichnung angeht sehr eigen und jedes Bundesland ist anderes was die Regel angeht.

Gemäß der österreichischen Bundesverfassung (Artikel 15 B-VG) ist es Aufgabe der neun Bundesländer, Gesetze zum Schutz der Jugend zu erlassen und diese zu vollziehen. Das bedeutet, dass in Österreich der Jugendschutz gesetzlich nicht einheitlich geregelt ist. Alle neun Bundesländer haben eigene Jugend(schutz)gesetze. Für die einzelne jugendliche Person gilt immer das Gesetz jenes Bundeslandes, in dem sie sich gerade aufhält.

  • Gemäß der letzten Änderung des Wiener Jugendschutzgesetzes (2010) gilt in Wien: Computer- und Konsolenspiele müssen in Wien mit einem PEGI-Kennzeichen versehen sein.
  • Gemäß der letzten Änderung des Kärnter Jugendschutzgesetzes (2011) gilt in Kärnten: Computer- und Konsolenspiele müssen in Kärnten mit einem PEGI-Kennzeichen versehen sein. Alternativ gilt auch die Kennzeichnung der deutschen USK. Sind beide Kennzeichnungen vorhanden, gilt jene, die das höhere Alter vorsieht.
  • In Salzburg gilt: Computer- und Konsolenspiele müssen in Salzburg mit einem USK-Kennzeichen versehen sein.
  • In allen anderen Bundesländern gilt ein (in Details unterschiedlich formuliertes) Verbot, jugendgefährdende Medien an Minderjährige abzugeben, ohne ein konkrets Kennzeichnungssystem vorzuschreiben.
 

RamsayBolton

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Am Montag Pokemon Alpha günstig bei Gamestop abgeholt. Reservierung online und die Abholung dauerte keine 30 Sekunden.
Media Markt hingegen verweigert die Abholung wenn man nicht die Bestellnummer sagen kann. Bei Saturn wird dann durch den Namen die Bestellung gesucht, Media Markt stellt sich da ziemlich an. Würde daher beim Kundensupport Gamestop über MM stellen.
 
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Flugelch

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Am Montag Pokemon Alpha günstig bei Gamestop abgeholt. Reservierung online und die Abholung dauerte keine 30 Sekunden.
Media Markt hingegen verweigert die Abholung wenn man nicht die Bestellnummer sagen kann. Bei Saturn wird dann durch den Namen die Bestellung gesucht, Media Markt stellt sich da ziemlich an. Würde daher beim Kundensupport Gamestop über MM stellen.
Das kommt aber auch immer auf den Laden an. Letztes Jahr wollte ich mir PSVR zurücklegen lassen und die Tante im Laden in der Obernstrasse hat mir 1 Stunde Zeit gegeben es abzuholen ansonsten geht es wieder in den freien Verkauf und wollte mir erstmal einen Vortrag halten weil ich mir etwas zurücklegen lassen wollte.

Den Kundendienst habe ich letzte Woche auch zwei Nachrichten geschickt und bis jetzt keine Antwort bekommen.

Kundenfreundlich können die sein wenn sie wollen aber ist sehr Laden abhängig. Na ja und den Kundendienst kann man vergessen.
 

TheProphet

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Es gibt so vieles, das an Gamestop verachtenswert ist.
  • Das aufdringliche Anbieten von Versicherungen
  • Die Vorbesteller-Praktiken
  • Die überteuerten Preise
  • Katastrophaler Telefonsupport
  • Viele ahnungslose Mitarbeiter, die keine echte Beratungskompetenzen haben
  • Filialen-Ranglisten, um den Druck auf die Mitarbeiter zu erhöhen
Würde da auch nicht freiweillig arbeiten wollen bei dem Arbeitsklima und den Mindestgehältern, ist also nur logisch, dass du dort fast ausschließlich ahnungslose, inkompetente und überforderte Mitarbeiter antriffst, mit etwas Glück berät dich ein etwas motivierter Praktikant, der den Laden noch mit der rosaroten Brille sieht.

Andererseits ists ein Arbeitgeber, das war aber auch schon das einzig positive fürchte ich...

Warum hat der Laden eigl auch in Österreich bei Neuware auf USK Only umgestellt?
Sei lieber froh, die hässlichen USK Packungen haben bei Gamesankäufern wie zoxs oder rebuy einen teils deutlich höheren Verkaufswert. Daher kaufe ich auch nix mehr bei Mediamarkt, Libro oder Saturn von dem ich weiß, dass ichs wieder abstoßen werde.
 

Simzone4

L11: Insane
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Sei lieber froh, die hässlichen USK Packungen haben bei Gamesankäufern wie zoxs oder rebuy einen teils deutlich höheren Verkaufswert. Daher kaufe ich auch nix mehr bei Mediamarkt, Libro oder Saturn von dem ich weiß, dass ichs wieder abstoßen werde.
Das liegt aber nur daran das es deutsche firmen sind und sie die PEGI Spiele in DE nicht verkaufen dürfen.

Bei Shpok oder willhaben bekommt man mehr für die PEGI Version 😇
 

TheProphet

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Das liegt aber nur daran das es deutsche firmen sind und sie die PEGI Spiele in DE nicht verkaufen dürfen.

Bei Shpok oder willhaben bekommt man mehr für die PEGI Version 😇
Da musst du an Privatkunden verkaufen, ich will nicht viel mit Menschen zu tun haben( das hab ich im Beruf schon zur genüge) wenn ich meine Games abstoße, da sind Ankäufer ideal, die zudem die Versandkosten von 10 Euro von Österreich nach Deutschland übernehmen, bei manchen Games würde sich der Verkauf daher schon nimmer lohnen.

Sie dürfen PEGI-Versionen verkaufen. Mir muss das "unterm Tisch" ablaufen.
Ja, dürfen nicht beworben werden und nur auf Anfrage oder so? Total bescheuert euer USK Gesetz :fp: Darf bei Ebay.de auch meine PEGI Spiele offiziell gar nicht anbieten, erwähne einfach nicht mehr im Titel, dass es sich um PEGI handelt und stelle das Foto der Hülle rein, das hat sich bisher als erfolgreich erwiesen, vor allem freuen sich da paar Deutsche sogar drüber, dass das Cover nicht mit dem großen USK Logo verunstaltet wird. (Ja mache mich hierbei strafbar xD kriege sicher Einreiseverbot wenn die mich erwischen :angst:)
 
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Birdie

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Das Problem, welches ich jetzt mit Rebuy habe, habe ich mit Gamestop noch nie gehabt und würde ich sicher dort nicht erleben.

Ich habe eine neue original verpackte Xbox One an Rebuy zum Ankauf eingeschickt, weil ich keine Lust und Zeit für eBay und Konsorten habe.
Ich habe diese neue Xbox One dazu direkt von Microsoft bekommen.
Da ich allerdings eine Scorpio und eine S mit 2 TB in Form der Gears of War 4 Edition habe benötige ich diese Konsole nicht.
Die eingeschickte Konsole wurde wie geschrieben noch nie benutzt.

Letzte Woche bekomme ich dann die Meldung, dass ein Ankauf aufgrund eines Defektes nicht möglich ist.

Der genannte Grund:
  • Das Gerät lässt sich nicht auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Dann die Fragen:
  • Möchten sie das wir den defekten Artikel entsorgen?
  • Möchten sie den defekten Artikel zurück erhalten?
Da stellt sich mir die Frage, was haben die mit der neuen und bisher unbenutzten Konsole gemacht? Vertauscht?
Die SN der Konsole habe ich vor Versand noch per Foto gesichert, wie auch den Zustand des Kartons.

Ich dann an den dortigen Rebuy-Service geschrieben und um weitere Aufklärung gebeten - Abschließend habe ich die Bitte (Forderung) ausgesprochen, dass man in diesem speziellen und ungewöhnlichen Fall innerhalb von 3 Tagen antworten möchte. Morgen sind 7 Tage rum und keine Antwort bisher.
 

InZaNe

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Das Problem, welches ich jetzt mit Rebuy habe, habe ich mit Gamestop noch nie gehabt und würde ich sicher dort nicht erleben.

Ich habe eine neue original verpackte Xbox One an Rebuy zum Ankauf eingeschickt, weil ich keine Lust und Zeit für eBay und Konsorten habe.
Ich habe diese neue Xbox One dazu direkt von Microsoft bekommen.
Da ich allerdings eine Scorpio und eine S mit 2 TB in Form der Gears of War 4 Edition habe benötige ich diese Konsole nicht.
Die eingeschickte Konsole wurde wie geschrieben noch nie benutzt.

Letzte Woche bekomme ich dann die Meldung, dass ein Ankauf aufgrund eines Defektes nicht möglich ist.

Der genannte Grund:
  • Das Gerät lässt sich nicht auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Dann die Fragen:
  • Möchten sie das wir den defekten Artikel entsorgen?
  • Möchten sie den defekten Artikel zurück erhalten?
Da stellt sich mir die Frage, was haben die mit der neuen und bisher unbenutzten Konsole gemacht? Vertauscht?
Die SN der Konsole habe ich vor Versand noch per Foto gesichert, wie auch den Zustand des Kartons.

Ich dann an den dortigen Rebuy-Service geschrieben und um weitere Aufklärung gebeten - Abschließend habe ich die Bitte (Forderung) ausgesprochen, dass man in diesem speziellen und ungewöhnlichen Fall innerhalb von 3 Tagen antworten möchte. Morgen sind 7 Tage rum und keine Antwort bisher.
Ich habe bei denen früher extrem viele DVDs gekauft. Letztes Jahr habe ich eine Bestellung getätigt. Hat 8 Tage bis zum Versand gedauert. Und dann haben sie es noch mit Hermes versendet obwohl ich DHL gewählt habe. Auf die Antwort von meiner Beschwerde habe ich auch ca. 1 Woche gewartet.

Ich habe das Gefühl die gehen den Bach runter. War eigentlich auch früher oder später mit fortschreitender digitalisierung zu erwarten. Mach in Zukunft einen Bogen um den Verein.
 
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Birdie

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Ich habe bei denen früher extrem viele DVDs gekauft. Letztes Jahr habe ich eine Bestellung getätigt. Hat 8 Tage bis zum Versand gedauert. Und dann haben sie es noch mit Hermes versendet obwohl ich DHL gewählt habe. Auf die Antwort von meiner Beschwerde habe ich auch ca. 1 Woche gewartet.

Ich habe das Gefühl die gehen den Bach runter. War eigentlich auch früher oder später mit fortschreitender digitalisierung zu erwarten. Mach in Zukunft einen Bogen um den Verein.
Ich werde mich von dem Laden auch fernhalten in Zukunft - Warte noch wie sie reagieren.
 

TheProphet

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Hatte bisher weder mit zoxs(meine 2 Jahre gebrauchte PS4 für 180 Euro vor kurzem"wie neu") verkauft noch mit rebuy Probleme gehabt. Mir haben beide im letzten Jahr über 1000 Euro überwiesen :ol:

@laCe hatte aber ein paar lustige Vorfälle mit zoxs afaik.
 

KomaOma

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ich tausche gerne bei gamestop meine spiele ein. habe dort auch meine ps4 klassik auf eine ps4 pro mit wenig aufpreis eingetauscht. kann mich wirklich nicht beschweren :)
 

DarkStar6687

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Ich hab die letzten Monate auch etliche Sachen (Konsolen, Spiele, Bücher) über rebuy verkauft, danke nochmal an @TheProphet für die Seite. Kann mich nicht beschweren. Die Prüfung der Artikel erfolgte bisher schnell und es gab keine Beanstandungen. Haben mir für die verkauften Konsolen auch deutlich mehr gezahlt als es z. B. Gamestop machen würde.
 

Birdie

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Rebuy hat nun nach 12 Tagen geantwortet und möchte die SN-Nummer der Konsole, welche ich selbstverständlich habe. Sie möchten ausschließen, dass wie vermutet die Konsole bei ihnen vertauscht wurde. Weiter gehen sie nicht auf den Punkt ein was mit der originalverpackten und bisher unbenutzten Konsole in ihrem Hause gemacht wurde, dass sie nun plötzlich Defekt ist.

In einem Nebensatz raten Sie mir dann noch mich nicht auf einen Konflikt einzulassen - Ich solle lieber das Angebot der kostenlosen Rücksendung annehmen.

Man das ist ja ein netter Umgang.
 
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