habs selber auch noch nicht gemacht, aber es geht voll auf billy boys kosten. ich meine sogar, ups hat ne verpackung bei . du brauchst glaub ich nur den aufkleber ab geben oder zeigen.
was hat denn die hotline gesagt???
Da war nur ne Computer Stimme dran die gesagt hat, dass bei E 74 fehler bitte direkt alles über xbox.de online gemacht werden soll.
Dann habe ich folgende E-Mail bekommen.
Liebe(r) XXX,
Xbox Kunden Service Bearbeitungs/Referenz Nr.: XXX
Vielen Dank, dass Sie sich an den Xbox-Kunden-Service gewandt haben. Wir leiten den Reparaturantrag für Ihre Konsole weiter. In der Zwischenzeit bitten wir Sie die nachfolgenden wichtigen Informationen zu lesen.
Es gibt drei unterschiedliche Versandarten für den Transport der Konsole zu unserem Reparaturzentrum:
Sie erhalten den Versandaufkleber per E-Mail:
· Sie erhalten eine separate E-Mail mit der Anleitung zum Ausdrucken Ihres Versandaufklebers. Bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen bezüglich des E-Mail Versandaufklebers, um die Konsole zu uns auf den Weg zu bringen. Sie haben die Möglichkeit UPS anzurufen oder online einen Abholtermin zu vereinbaren.
· Sollten Sie Ihren E-Mail Versandaufkleber innerhalb 24 Stunden nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte den "Spam Filter" oder "Junk-Mail Filter" auf Ihrem E-Mail Konto. Wenn Sie Ihren E-Mail Versandaufkleber hier nicht finden können, setzen Sie sich bitte mit dem Xbox-Kundenservice in Verbindung um zu überprüfen, ob Ihre E-Mail Adresse richtig war oder um die Zusendung eines neuen E-Mail Versandaufklebers zu veranlassen.
· Für den Versand Ihrer Konsole benutzen Sie bitte einen neutralen, stabilen gut abgepolsterten Karton um zu gewährleisten, dass Ihre Konsole während des Transportes zu unseren Reparaturzentrum nicht beschädigt wird. Der Rücktransport der reparierten Konsole oder der Ersatzkonsole oder der angeforderten entsprechenden Ersatzteile von unserem Reparaturzentrum zu Ihnen wird in einer speziellen firmeneigenen Verpackung erfolgen.
· Bitte schreiben Sie Ihre Rückadresse und Ihre Bearbeitungs/Referenz Nr. auf die Außenseite Ihres Paketes.
Sie erhalten einen vorgedruckten Versandaufkleber:
· Sie erhalten den vorgedruckten Versandaufkleber innerhalb der nachfolgenden 1 - 3 Werktage nach Auftragserteilung. Sie haben die Möglichkeit UPS anzurufen oder online einen Abholtermin zu vereinbaren.
· Bitte sorgen Sie für die rechtzeitige Verpackung Ihrer Konsole innerhalb der nachfolgenden 1 Werktage nach Auftragserteilung.
· Wenn UPS zu Ihnen kommt, wird der Fahrer sofort den vorgedruckten Versandaufkleber auf dem Karton anbringen und die Sendung übernehmen.
· Für den Versand Ihrer Konsole benutzen Sie bitte einen neutralen, stabilen gut abgepolsterten Karton um zu gewährleisten, dass Ihre Konsole während des Transportes zu unseren Reparaturzentrum nicht beschädigt wird. Der Rücktransport der reparierten Konsole oder der Ersatzkonsole oder der angeforderten entsprechenden Ersatzteile von unserem Reparaturzentrum zu Ihnen wird in einer speziellen firmeneigenen Verpackung erfolgen.
· Bitte schreiben Sie Ihre Rückadresse und Ihre Bearbeitungs/Referenz Nr. auf die Außenseite Ihres Paketes.
Sie erhalten einen kostenfreien Versandkarton:
· Sie erhalten einen kostenfreien leeren Versandkarton zusammen mit weiteren Versand- und Verpackungsanweisungen.
· Nachfolgend die Versandinformation für das Verpackungsmaterial.
o Name des beauftragten Transportunternehmens: :
o Versand-Verfolgungs Nr. des Transporteurs:
· Sie können den Status des Versandstückes anhand der Versand-Verfolgungs Nr. des Transporteurs auf dessen Web-Seite selbst verfolgen. (Die Aktivierung der Tracking-Nummer kann bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen).
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Was Sie als nächstes tun sollten:
· Entfernen Sie die Festplatte (gilt nur für die Xbox 360). Weitere Informationen darüber, wie dies zu tun ist, finden Sie im KB-Artikel 906204
· Sollte Ihre Konsole aus einer "Special-Edition-Serie" stammen, entfernen Sie bitte die Frontplatte der Konsole. Weitere Informationen darüber, wie dies zu tun ist, finden Sie im KB-Artikel 907331
· Sollte sich noch eine Disk in Ihrem Laufwerk befinden, entfernen Sie diese bitte. Weitere Informationen darüber, wie dies zu tun ist, finden Sie im KB-Artikel 907532 oder KB-Artikel 906935
· Wenn Sie eine original Xbox besitzen, folgen Sie bitte dem KB-Artikel 817396
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Was Sie auf keinen Fall tun sollten:
* Schreiben Sie nicht die Namen "Xbox" oder "Microsoft" außen auf Ihren Karton.
* Benutzen Sie nicht die Originalverpackung der Original Xbox oder der Xbox 360, wenn sie Ihre Konsole zur Reparatur in unser Reparaturzentrum einschicken wollen. Die Originalverpackung wird nicht zurückgeschickt.
* Bitte senden Sie keine Spiele-Disks, Festplatten, AV-Kabel, Controller oder irgendwelche anderen Zubehörteile zusammen mit Ihrer Konsole zu unseren Reparaturzentrum, es sei denn, einer unserer Mitarbeiter vom Kunden-Service hat Sie hierzu angewiesen.
Wenn sich Ihre Adresse geändert hat:
· Adressänderungen können wir ausschließlich vor dem Versand Ihrer Konsole zu unseren Reparaturzentrum vornehmen. Adressänderung nach der Erteilung des Versandauftrages sind nicht möglich.
Wie erhalten Sie den aktuellen Stand der Reparatur der Konsole?
Dies geht am einfachsten und am schnellsten über die Webseite:
https://service.xbox.com/servicesignin.aspx. Wenn Sie sich hier eingeloggt haben, klicken Sie auf das entsprechende Gerät und danach auf "aktuellen Reparaturstatus anzeigen"
Nach Erhalt Ihrer Konsole dauert es 2 - 3 Wochen, bis die Konsole wieder bei Ihnen ist.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen, während wir uns bemühen Ihre Konsole zu reparieren und schnellstmöglich zu Ihnen zurückzuschicken.
Bitte beachten Sie, dass dies eine automatische E-Mail Adresse ist, die nicht beantwortet werden kann.
. naja ich hab mir gedacht dass es am kabel oder tv legen muss und einfach kabel etc raus, dann gepustet und dann wieder rein. nach 10 minuten wieder das gleiche, und ja ich habe mich wieder total bei dem sound erschreckt 
) aber irgendwie hat das net so geholfen, im gegenteil sogar nun habe ich den ring of death 
.
