Sony hat die Verzahnung von Software und Hardware einfach nicht drauf. Hab auch einen Sony Bravia: Um HDR zu aktivieren für Games, braucht man quasi einen Doktortitel. Eine Mehrheit der Käufer wird die Funktion in den Untiefen der Menustrukturen gar nie finden.
Auch sonst sind UI und Funktionalität aus der digitalen Steinzeit und kaum eine Baustelle wird mal per Patch behoben. Bei PS3, PS4 und auch der PS5 läuft das genau gleich. Man bietet einen Minimalstandard im Sektor und liefert dann halbgar nach, was andere schon längst können.
Die Playstation hat halt den Vorteil, dass ein Grossteil der Kunden gar nicht weiss, was die Konkurrenz alles bietet. Im Smartphone- und TV-Bereich ist das anders.