Option 3: Es ist Zufall, dass es sich bei euch bei MM gerade so ist, und bei Saturn anders.
Habe bei uns im MM auch schon etwas abgeholt, ohne dass ich die Bestellnummer hatte. Es ist aber nicht so vorgesehen, dass dies gemacht werden darf. Der Kunde soll offiziell seine Abholbestätigung dabei haben.
EDIT: Passend dazu hat meine Frau gerade geschrieben, dass neben den 3 Artikeln von denen ich die Abholbestätigung schon hatte, sie die 5 anderen auch mitbekommen hat - das war aber anscheinend 10 Min. Suche, weil noch nicht im System eingegeben.
Aber man sieht => es geht, wenn der Mitarbeiter so freundlich ist... mehr als er muss!
Du hast 8 Spiele bestellt?????