PS4 PlayStation 4

[Wii(rus)]

Kann man den Controller eigentlich einschicken, wenn sich das gummi an den sticks langsam auflöst oder zählt das nicht als reklamationsgrund?

Wenn du bei Ama bestellt hast meld dich einfach bei denen.

 

[Antares]

Kann man den Controller eigentlich einschicken, wenn sich das gummi an den sticks langsam auflöst oder zählt das nicht als reklamationsgrund?

Daran ist Sony schuld. Die Stickgummierung ist nicht speichelresistent. Und weil man bei der PS4 die ganze Zeit sabbert...

 

[DaniC]

Jetzt ist ja fast noch nix. Nur keinen bock in nem halbem jahr dann sticks ohne gummi zu haben und dann tauschen sie nachher nicht mehr....
Wie lang hat das ding denn Garantie.

 

[progott]

wie sieht es eigentlich aus mit neuvorstellungen auf den VGX?
Ist da was von Sony zu erwarten?

 

[KuroKazuma]

Sony Santa Monica to All-Stars Fans – “We Are Absolutely Not Giving Up”

http://www.playstationeuphoria.com/...ars-fans-we-are-absolutely-not-giving-up.html

:angst2:

 

[WaLn]

Ich geh mal davon aus, dass sie sich in Größe und Passform schon unterscheiden werden.

 

[DarthSol]

wie sieht es eigentlich aus mit neuvorstellungen auf den VGX?
Ist da was von Sony zu erwarten?

So langsam hab ich die Befürchtung es kommt nix von Sony. Zumindest nix vom Kaliber wie die angekündigte Quantum Break Demo. The Order wird ja doch nicht gezeigt und bei Uncharted erwarte ich maximal nen Teaser mit Cut Scenes.

 

[allezSVW]

Wie sieht es jetzt eigentlich mit der Kamera aus. Ist die jetzt im Handel erhältlich? Oder hatte nur Amazon welche?

 

[Shaddy]

So langsam hab ich die Befürchtung es kommt nix von Sony. Zumindest nix vom Kaliber wie die angekündigte Quantum Break Demo. The Order wird ja doch nicht gezeigt und bei Uncharted erwarte ich maximal nen Teaser mit Cut Scenes.

Ich lasse mich diesmal auch nicht zu sehr hypen sondern warte einfach mal ab. Heute um Mitternacht gehts ja los, mal sehen was uns da erwartet.

 

[KarlRanseier]

0:00 Uhr ist ja auch nicht so schlimm wie der Launch-Event um 5:00 - da konnte man sich echt in den Ar... beißen, wenn man extra dafür aufgestanden ist - das hier geht ja zeitlich und wegen Wochenende noch - also auch, wenn nichts wirklich Atemberaubendes (außer evtl. etwas neuem Material) kommen sollte.

für 45 Minuten Verleihung inkl. PR Geblubber und 3 Std. Werbung für Dorito Chips und Mtn. Dew? :-/

 

[Pillerich]

Ich musste mein Passwort auch ändern. Andere User haben davon auch in einem anderen Thread berichtet. Keine Sorge.

ach nein? dann lies dir mal besser den Link durch... geht ja schon wieder gut los

http://www.ign.com/articles/2013/12/06/hacked-psn-accounts-used-to-make-fraudulent-charges

 

[Pillerich]

Ich weiß schon, weshalb ich niemals eine Kreditkartennummer hinterlegen würde...

ja, dachte Sie hätten nach dem Skandal vor 3-4 Jahren gelernt und die Sicherheitsvorkehrungen erhöht. Scheint nicht der Fall zu sein...

 

[Arcturio]

eh super.. ich hab mir extra ne firmenkreditkarte geben lassen damit ich auch demnächst auf dem psn schön kohle ausgeben kann

aber... so nebenbei

ich bin fraud specialist im bargeldlosen zahlungswesen (KREDITKARTENWESEN sowie EC Karten)

und wir programmieren.. und stellen die sicherheitsregeln auf

selbst wenn ihr Betrug auf eurer Karte hättet.. ihr haftet nicht dafür.. nur macht es Arbeit

 

[Pillerich]

eh super.. ich hab mir extra ne firmenkreditkarte geben lassen damit ich auch demnächst auf dem psn schön kohle ausgeben kann

aber... so nebenbei

ich bin fraud specialist im bargeldlosen zahlungswesen (KREDITKARTENWESEN sowie EC Karten)

und wir programmieren.. und stellen die sicherheitsregeln auf

selbst wenn ihr Betrug auf eurer Karte hättet.. ihr haftet nicht dafür.. nur macht es Arbeit

Klar, die betroffenen Kunden bekommen Ihr Geld zurück. Viel schlimmer ist meines Erachtens dass die Karteninformationen an sich zugängig sind. Wer weis wer die alles in die Finger bekommt, und wenn in einem halben Jahr meine Karte fälschlicherweise belastet würde kann man sich wohl kaum mehr auf ein Leck bei Sony berufen...

 

[Pillerich]

naja sind glaub eh off Topic unterwegs... gehört ja eigentlich in den PSN-Thread

 

[Arcturio]

das mit konto.. giro... betrifft uns oder mich nicht.. da muss der kunde immer mit der bank das direkt klären

aber problem ist wenn leute z.b. über monate nicht merken das betrug auf der kreditkarte stattfindet.. und dann reklamiert.. dann hat er pech

weil es richtlinien gibt wann man wie welchen betrag aus welchem land (also betrugsumsatz) zurückbelasten kann.

gibt teils leut die nich mal merken das monatlich n betrügerisches abo abgebucht wird


aber trotzdem.. ich will die ps 4 ^^

ich bekomm sie wahrscheinlich nächste woche

 

[Arcturio]

@pillerich:

oftmals aber kann man nachweisen das die kunden selbst dran schuld sind... das die kartendaten abgegriffen wurden..

liegt nicht immer am händler

glaub mir.. die schäden die durch abgriff beim händler entstehen.. sind leicht zu bearbeiten

 

[MendocinoMan]

Danke auch hier nochmals an Akumano. Gerade mit dem Amazon Support Chat geschrieben und Preisnachlass erhalten. Zuerst wollt er mich mit 40 EUR abspeißen, hab dann noch rumgeheult das ein neuer Controller ja 70 EUR kostet und dann geblufft ob man den Controller nicht doch einzeln ersetzen könnte, schon ging er hoch auf 70 EUR :v:

Chat Protokoll inside

Spoiler

Mihai Sionean:Herzlich Willkommen bei Amazon.de. Es grüsst Sie freundlich Michael Sionean. Was kann ich heute für Sie tun?

Ich:Hallo, ich habe ein Problem mit meiner PS4 Bestellung. Bestellung Nr. : xxxxxxxxxxxxxx
Nach einwöchiger normaler Benutzung des Controller löst sich bereits der Gummi eines Sticks ab. Online nach kurzer Recherche fand ich Leute mit ähnlichen Problemen.
Hier ein Foto
http://img577.imageshack.us/img577/5756...(kompletten Link anzeigen)

Mihai Sionean:Sehr gerne helfe ich Ihnen hier weiter. Einen kleinen Moment bitte. Ich rufe mir Ihre Bestellung jetzt auf.
Es tut mit wirklich leid für den Vorfall. In diesem Fall kann ich für Sie ein Preisnachlass veranlassen, oder Sie können das Spiel an uns zurücksenden und wir erstatten Ihnen das Geld zurück.
Welche Lösung werde für Sie passend?

Ichen Controller einzeln zurücksenden wird wahrscheinlich nicht funktionieren oder!? Preisnachlass hört sich fair an denke ich.

Mihai Sionean:In diesem Fall ist es möglich leider nur en ganzen Artikel zurückzusenden. Ich würde Ihnen aber in diesem Fall ein Preisnachlass in Höhe von 40,00 EUR anbieten.
Wäre das in Ordnung für Sie?

Icher Controller kostet doch neu 70,00 EUR. Ist es nicht möglich diesen einzeln auszutauschen!?

Mihai Sionean:Leider ist ein Austausch des Controllers nicht möglich. Einen kleinen Moment bitte.
Ich werde in diesem Fall eine Ausnahme für Sie machen und weil Ihre Zufriedenheit uns sehr wichtig ist, werde ich Ihnen 70,00 EUR als Preisnachlass veranlassen, damit Sie ein neues Controller bestellen können.

Ichankeschön für ihre Ausnahme, dies freut mich sehr. Wie läuft das mit dem Preisnachlass!?

Mihai Sionean:Ich habe gerade das Geld auf die hinterlegte Zahlungsart erstattet. Sie werden darüber auch per E-Mail informiert.

Ich:Toll, vielen Dank für ihre schnelle und vor allem absolut faire Hilfe!

 

[KarlRanseier]

mmmh, dann versuch ich doch mal mein Glück :v: von dem Geld könnt ich mir dann Assassins Creed holen, scheint irgendwie das beste der Disc-basierten Launchgames zu sein oder ich "tausch" es bei meinem Lieblingsladen Gamestop gegen Killzone ein ... hab irgendwie keinen Bock Killzone weiterzuspielen... Was ein Blenderspiel...

 

[MendocinoMan]

Also 70 EUR find ich auch krass für dass das ich den Controller behalten darf lol. Aber Gummi löst sich halt spätestens in ner Woche oder so ab seh ich schon, schade das es noch keinen weißen DS4 gibt, blau und rot sehen irgendwie scheiße aus.