Das ist meines (zugegeben Laien) Wissen nicht richtig. Du muß die Möglichkeit haben online (auch Tel. etc) gekaufte Ware auch auszuprobieren und dafür darfst du Kartons öffnen und auch Folien abziehen, zb auch am TV.Das ist ebenfals Kulanzsache. Sobald die Verpackung offen ist kann der Händler sagen „Nope, nehmen wir nicht zurück“
CDs, DVD etc und Verderbliche Sachen (und einiges mehr) natürlich nicht.