Xbox360 Defekte XBOX360

[Maverick55]

Das haste nomma Glück gehabt. Wenn das Ding ein paar Tage länger gehalten hääte,wäre die Garantie eg gewesen. Der Ausfall hat also noch was gutes

 

[Leon.S.Kennedy]

Wieso man hat doch zwei Jahre Garantie?

 

[Maverick55]

Ne. 1 Jahr

 

[Pisuke]

1 Jahr Garantie und aber noch ein Jahr Gewährleistung. Auf 2005er Boxen ja sogar Lebenslange Garantie

 

[Maverick55]

Auf 2005er Boxen ja sogar Lebenslange Garantie

Das gilt aber leider nur für Amis Das wurde auf von MS schon einmal klargestellt,dass das nur in der USA gillt

 

[Leon.S.Kennedy]

Ne. 1 Jahr

Seid wann dann das? In Deutschland hat man doch immer 2 Jahre Garantie die 12 Monate sind nur in den USA. Eigentlich hat man in den USA sogar nur 3 Monate Garantie aber sie wurde von MS auf 12 Monate Verlängert damit sie nicht alle 3 Monate neue verklagt werden

 

[Maverick55]

Man hat 1 Jahr Garantie und dann ein weiteres Jahr Gewährleistung. Das sind 2 unterschiedliche Paar Schuhe

 

[Pisuke]

Auf 2005er Boxen ja sogar Lebenslange Garantie

Das gilt aber leider nur für Amis Das wurde auf von MS schon einmal klargestellt,dass das nur in der USA gillt

Ach verdammt wie unfair....Naja meine 3. und aktuelle Box hab ich im September bekommen. Da hab ich noch ein wenig Garantie drauf.

 

[klobrille]

Man hat 1 Jahr Garantie und dann ein weiteres Jahr Gewährleistung. Das sind 2 unterschiedliche Paar Schuhe

... Heißt aber für den Kunden im Prinzip trotzdem das Gleiche: 2 Jahre brauch man sich keine großen Sorgen machen ...

 

[freeki]

Wie läuft das eigentlich mit der Garantie bei Amzon?,einen Kassenbon hat man ja nicht wirklich.....

 

[Pisuke]

Aber du bekommst ne Rechnung

 

[Xaras]

Wie läuft das eigentlich mit der Garantie bei Amzon?,einen Kassenbon hat man ja nicht wirklich.....

Natürlich, und zwar die mitgelieferte Rechnung!

 

[freeki]

Achja Stimmt,dachte irgendwie immer damit ginge es nicht
Weil schliesslich hätte ich sowas auch im Müll findne können und dann sagen können,ja das war meine Rechnung!,aber das könnte ja beim Kassenbon genauso sein

 

[Maverick55]

Man hat 1 Jahr Garantie und dann ein weiteres Jahr Gewährleistung. Das sind 2 unterschiedliche Paar Schuhe

... Heißt aber für den Kunden im Prinzip trotzdem das Gleiche: 2 Jahre brauch man sich keine großen Sorgen machen ...

So einfach ist das nicht.Wenn man keine Garantie mehr,sondern nurnoch Gewährleistung hast dreht sich,glaube ich,die Beweispflicht.Du musst also beweisen,dass der Kasten schon zum Zeitpunkt des Kaufs kaputt war, was sich aber als relativ schwierig herausstellen könnte.Die Gewährleistungsansprüche bestehen dann auch gegenüber dem Verkäufer, nicht mehr dem Hersteller der Ware. Man muss sich also an den Händler wenden.

 

[BTTony]

So einfach ist das nicht.Wenn man keine Garantie mehr,sondern nurnoch Gewährleistung hast dreht sich,glaube ich,die Beweispflicht.Du musst also beweisen,dass der Kasten schon zum Zeitpunkt des Kaufs kaputt war, was sich aber als relativ schwierig herausstellen könnte.Die Gewährleistungsansprüche bestehen dann auch gegenüber dem Verkäufer, nicht mehr dem Hersteller der Ware. Man muss sich also an den Händler wenden.

So schwer ists auch nicht ;-)
Theoretsich dreht sich die Beweispflicht, aber da der Hersteller der einzieg ist, der irgendwas überprüfen kann, kann es dem Käufer nicht obliegen, Beweis zu erbringen, der ihm nicht möglich ist. Also mach dir da mal keine Sorgen.
Zum andern wirst du in den Geschäftsbedingungen bei Erwerb der Xbox lesen, dass Gewährleistung nur über den Hersteller abzuwickeln ist. Das ist auch soweit ganz in Ordnung. Da tritt einer seine Ansprüche an den andern ab.
Und so siehts in der Praxis ja auch aus:
2 Jahre lang wird von ziemlich alle Elektronikhersteller jedes Gerät anstandslos ausgetauscht.

 

[Freakkill83]

Hallo Leute

Ich hab da so ein Problem

Hab mir meine Xbox 360 Core + Hdd am 02.12.05 geholt und musste sie direkt umtauschen da das PGR3 abgekackt ist. So alles kein Thema gewesen. Dann funzte alles soweit.

AAAAAber

Seid ca. 3 - 4 Monaten hab ich das problem das meine Console schon fast regelmässig Freezed. Z.b "GRAW", "Viva Pinata" , " Oblivion" , Etc... Kackt ab also Freezed Starte die konsole neu und schon kann ich weiter spielen aber es ist nervig. oder Saints Row kommt er nicht mit den Laden hinterher. aber ich denk mal das liegt am spiel. Aber Das gefreeze nervt.

Liegt es an der konsole oder an den games was auch immer.

Wie würde das dann mit den umtausch ablaufen zum Mediamarkt oder direkt MS ???

Danke schon mal

 

[wms]

Hallo Leute

Ich hab da so ein Problem

Hab mir meine Xbox 360 Core + Hdd am 02.12.05 geholt und musste sie direkt umtauschen da das PGR3 abgekackt ist. So alles kein Thema gewesen. Dann funzte alles soweit.

AAAAAber

Seid ca. 3 - 4 Monaten hab ich das problem das meine Console schon fast regelmässig Freezed. Z.b "GRAW", "Viva Pinata" , " Oblivion" , Etc... Kackt ab also Freezed Starte die konsole neu und schon kann ich weiter spielen aber es ist nervig. oder Saints Row kommt er nicht mit den Laden hinterher. aber ich denk mal das liegt am spiel. Aber Das gefreeze nervt.

Liegt es an der konsole oder an den games was auch immer.

Wie würde das dann mit den umtausch ablaufen zum Mediamarkt oder direkt MS ???

Danke schon mal

also MS direkt ist zu spät, da die nur 1 Jahr Garantie geben.

Bei Media Markt hast halt 2 Jahre Gewährleistung

 

[malummm]

Bei Mängeln gibt es grundsätzlich 2 Jahre Garantie/Gewährleistung.
Bei arglistig verschwiegenen Mängeln sogar 3 Jahre.
Nach 6 Monaten dreht sich die Beweislast. Danach muss der Kunde nachweisen, dass ein Mangel besteht.

 

[wms]

Bei Mängeln gibt es grundsätzlich 2 Jahre Garantie/Gewährleistung.
Bei arglistig verschwiegenen Mängeln sogar 3 Jahre.
Nach 6 Monaten dreht sich die Beweislast. Danach muss der Kunde nachweisen, dass ein Mangel besteht.

Hersteller != Händler

MS gibt 1 Jahr Garantie , MM gibt 2 Jahre Gewährleistung

Garantie != Gewährleistung

edit: siehe Wikipedia

Die Gewährleistung oder Mängelhaftung bestimmt Rechtsfolgen und Ansprüche, die dem Käufer im Rahmen eines Kaufvertrags zustehen, bei dem der Verkäufer eine mangelhafte Ware oder Sache geliefert hat. Auch beim Werkvertrag gibt es eine Gewährleistung für Mängel des hergestellten Werks. Von der gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistung ist die Garantie als freiwillige Leistung zu unterscheiden.

 

[Saufi]

Mein Kumpel hat da heut beim Support angerufen, weil er seine BOX wegen einem Laufwerksfehler einschickt und hat da nachgefragt.
Die Frau am Telefon hat gesagt, das 2 Jahre Garantie auf der BOX sind. Es wird nach Ablauf eines Jahres lediglich nach einer Kopie des Kaufbelegs verlangt.