Meine 360 erlag am 23.07.2007 dem Ring of Death. Der Hotline-Mitarbeiter sagte mir, ich würde einen UPS-Aufkleber zugeschickt bekommen. Die Box sollte ich komplett ohne Zubehör und einen Karton stecken (nicht den Originalkarton), den Aufkleber draufkleben und UPS anrufen, damit die Box abgeholt wird. Am 24.07. hat dann schon der UPS-Mensch an der Tür geklingelt. Nur stand ich leider gerade unter der Dusche und hatte die Box noch nicht verpackt. Habe dann den Aufkleber aus dem Briefkasten gezogen und die Box verpackt. Da ich zur Arbeit musste, habe ich das Paket am 25.07 persönlich bei UPS abgegeben. Laut Tracking kam die Box am 26.07. bei Microsoft an.
Heute ist meine Box zurückgekommen. Auf dem Zettel ist der Mainboard-Tausch angekreuzt und 1 Monat XBox Live war dabei (was ich nicht als Entschädigung ansehe, da ich ja in der Reparaturzeit meine Mitgliedschaft nicht nutzen konnte).
Gibt es bei der ersten Reparatur keine sonstigen Entschädigungen, oder kann ich etwas verlangen?
Die Box läuft jetzt seit circa zwei Stunden stabil, kommt mir aber lauter vor.