Microsoft hat den besten Ruf Sony verliert in der Gunst der Kunden
Bewertungen schließen
Wie die Kollegen von heise.de berichten, genießt Microsoft als Unternehmen bezogen auf die USA den besten Ruf. Nachdem der Redmonder Konzern letztes Jahr eher enttäuschend abschnitt man belegte nur den sechsten Platz konnte man dieses Jahr in der Gunst der Kunden deutlich steigen und belegt damit Platz eins und verdrängt den jahrelangen Spitzenreiter Johnson & Johnson (Hersteller für Gesundheits- und Pflegeprodukte). Auch Sony wird mehrfach angesprochen, schneidet allerdings nicht so gut ab wie Microsoft ganz im Gegenteil, verliert das japanische Unternehmen sogar im Vergleich zum Vorjahr zwei Plätze und belegt nur noch Rang acht.
Microsoft, so das Wall Street Journal, erzielte nicht nur aufgrund seiner finanziellen Ergebnisse Platz eins. Viele Bürger sprachen sich positiv hinsichtlich des sozialen Engagements seitens Bill Gates aus, welcher sich nicht nur mit seiner Stiftung vielerorts um kleine und große Probleme kümmert.
Als Basis dieser Erhebung diente eine Bürgerbefragung, welche vom Wall Street Journals in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsunternehmen Harris Interactive durchgeführt wurde. Dabei hat Harris Interactive im Sommer 2006 rund 7.900 US-Bürger telefonisch und online befragt. Die entscheidende Frage war, welche beiden Unternehmen man benennen wolle, denen man den besten als auch den schlechtesten Ruf nachsage. Die 60 häufigst genannten Unternehmen gingen dann in die zweite Runde und man befragte im Herbst 2006 weitere 22.500 US-Bürger via Internet nach 20 Merkmalen, in denen Punkte wie finanzielle Leistung, Arbeitsplatzausstattung, Qualität der Produkte und Dienste als auch emotionale Ansprache und soziale Verantwortung bewertet werden sollte. Anzumerken gilt, dass nicht jeder Bürger über jedes Unternehmen abgestimmt hat. Im Schnitt erhielt jede Firma 596 Bewertungen und jede Firma wurde auch mindestens 279 mal bewertet.
Wer wissen will, wer sich hinter Harris Interactive verbirgt, besucht einfach deren englischsprachen Website zu erreichen mit folgenden Link:
http://www.harrisinteractive.com/
Weitere Details zur Auswertung, z.B. welche Firmen noch in der Gunst der US-Bürger gestiegen oder gefallen sind, lassen sich auf der Quellenseite nachlesen.
--------------
Omg MS besten Ruf ! @ USA
SONY = DOOMED
