Wie können sich Kunden gegen Lockvogelangebote wehren?
Wer Lockvogelangebote verbreitet, handelt irreführend und verstößt gegen das Wettbewerbsrecht. Verärgerten Kunden selbst bietet das Gesetz keine Möglichkeit, gegen die Unlauterkeit vorzugehen. Verstöße gegen das Wettbewerbsrecht können nur von gewerblichen Verbänden, von den Konkurrenten des Händlers oder von der Verbraucherzentrale verfolgt werden. Allerdings können Unternehmen und Organisationen stets nur gegen die spezielle Werbung vorgehen und eine Unterlassungserklärung oder ein Gerichtsurteil erwirken. Wenn beispielswseise einem Unternehmen untersagt wurde, Lockvogelwerbung zu einem Computer zu betreiben, dann bezieht sich das keineswegs automatisch auch auf andere Produkte der Firma.
Mit unserer Kampagne Stopp den Lockvogel bieten wir jetzt den irreführend angelockten Kunden die Möglichkeit, Unmut los zu werden und "Dampf abzulassen". Wir veröffentlichen die Erfahrungen in den Geschäften und stellen Anbieter, die Lockvogelwerbung betreiben, an den Pranger. Damit wollen wir demonstrieren, dass es sich bei "irreführender Werbung" häufig nicht um Ausnahmen, sondern um eine gezielte Unternehmensstrategie handelt.
