Mal was zum Thema Entschädigung:
"16.Wartung oder Abschaltung von Sony Entertainment Network
Wir behalten uns das Recht vor, SEN und/oder jegliche der dazugehörigen Produkte jederzeit für eine beliebige Zeit und ohne nähere Angabe von Gründen, einschließlich der Untersuchung eines Sicherheitsvorfalls und zur Durchführung von Systemwartungen und -Aktualisierungen, auszuschalten.
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Sie besitzen keinen Anspruch auf eine Rückerstattung jeglicher nicht verwendeter virtueller Währung oder anderer Produkte.
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18.Schutz unseres Netzwerks (einschließlich Nichteinhaltung dieser Nutzungsbedingungen)....
Dies bedeutet im Einzelnen, dass wir berechtigt sind:
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(iv)den Zugriff auf sämtliche oder Teile der über SEN verfügbaren Produkte zu stoppen oder auszusetzen;
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19.Beschränkungen unserer Haftung und Ihrer Rechte
Soweit es gesetzlich zulässig ist, sind wir nicht verantwortlich oder haftbar für, noch geben wir eine Garantie oder Entschädigung in Verbindung mit:
(i)Qualität, Funktionalität, Verfügbarkeit, Vollständigkeit, Genauigkeit oder Leistung von SEN oder dessen Produkten;
(ii)jeglichen Fehlern, Bugs oder Viren in oder den Missbrauch von SEN oder dessen Produkten;..."
http://www.sonyentertainmentnetwork.com/de-de/terms-of-service/